제1장 총칙
제1조 목적
이 약관은 (사)공동주택생활소음관리협회가 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 서비스라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합 니다.
제2조 정의
① (사)공동주택생활소음관리협회가란 재화 또는 상품을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신설비를 이용하여 재화 또는 상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업 장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② 이용자란 (사)공동주택생활소음관리협회에 접속하여 이 약관에 따라 (사)공동주택생활소음관리협회가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ 회원이라 함은 (사)공동주택생활소음관리협회에 개인정보 를 제공하여 회원등록을 한 자로서 (사)공동주택생활소음관리협회의 정보를 지속적으로 제공받으며, (사)공동주택생활소음관리협회가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용 할 수 있는 자를 말합니다.
④ 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 (사)공동주택생활소음관리협회가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 약관의 명시와 개정
① 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지,사업자 등록번호, 연락처 (전화, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 (사)공동주택생활소음관리협회의 초기서비스화면(전면) 에 게시합니다.
② (사)공동주택생활소음관리협회는 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신 망이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배 하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ (사)공동주택생활소음관리협회가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관 과 함께 (사)공동주택생활소음관리협회의 모든 웹사이트 초기화면에 그 적용일자 7일이전 부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ (사)공동주택생활소음관리협회가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기 를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 (사)공동주택생활소음관리협회에게 송신하여 (사)공동주택생활소음관리협회의 동의를 받은 경우에는 개정약관조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 서비스 제공 및 중단
제4조 서비스의 제공 및 변경
① (사)공동주택생활소음관리협회는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
재화 또는 상품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
구매계약이 체결된 재화 또는 상품의 배송
기타 (사)공동주택생활소음관리협회가 정하는 서비스
② (사)공동주택생활소음관리협회는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화?상품의 내용을 변경할 수 있습니다.
③ (사)공동주택생활소음관리협회가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 (사)공동주택생활소음관리협회는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하지 아니합니다. 단, (사)공동주택생활소음관리협회에게 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 서비스의 중단
① (사)공동주택생활소음관리협회는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 (사)공동주택생활소음관리협회는 제8조에 정한 방법으로 이용자 에게 통지합니다.
③ (사)공동주택생활소음관리협회는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단 (사)공동주택생활소음관리협회에게 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제3장 회원 가입 계약
제6조 회원가입
① (사)공동주택생활소음관리협회 이용자는 (사)공동주택생활소음관리협회가(가) 정한 가입 양식에 따라 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 한 후 회원정보를 기입함으로서 회원가입을 신청합니다.
② (사)공동주택생활소음관리협회는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자 격 상실후 3년이 경과한 자로서 몰의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 (사)공동주택생활소음관리협회의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 (사)공동주택생활소음관리협회의 가입신청거절 통보가 없는 이상 이용자가 회원강입 신청절차를 완료한 때로 합니다.
④ 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 (사)공동주택생활소음관리협회에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등
① 회원은 (사)공동주택생활소음관리협회에게 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 (사)공동주택생활소음관리협회는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, (사)공동주택생활소음관리협회는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
(사)공동주택생활소음관리협회를 이용하여 구입한 재화또는상품 등의 대금, 기타 (사)공동주택생활소음관리협회 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다른 사람의 (사)공동주택생활소음관리협회 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서 를 위협하는 경우
(사)공동주택생활소음관리협회를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ (사)공동주택생활소음관리협회가 회원 자격을 제한,정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 (사)공동주택생활소음관리협회는회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ (사)공동주택생활소음관리협회가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 회원에 대한 통지
① (사)공동주택생활소음관리협회가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 (사)공동주택생활소음관리협회에게 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② (사)공동주택생활소음관리협회는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 (사)공동주택생활소음관리협회 게시판에게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제4장 구매 계약
제9조 구매신청
① (사)공동주택생활소음관리협회 이용자는 (사)공동주택생활소음관리협회상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
성명, 주소, 전화번호 입력
재화 또는 상품의 선택
결제방법의 선택
전화로 구매신청하는 방법
② 구매신청의 취소는 상품 배송 절차가 시작되기 이전까지 해야 합니다. 당회사 영업시간중에 유선으로 통보하여야 합니다.
제10조 계약의 성립
① (사)공동주택생활소음관리협회는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 구매신청에 승낙하는 것이 (사)공동주택생활소음관리협회 기술상, 및 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② (사)공동주택생활소음관리협회의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점 에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제5장 대금 결제 제반 사항
제11조 지급방법
(사)공동주택생활소음관리협회에서 구매한 재화 또는 상품에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
계좌이체
신용카드결제
온라인무통장입금
제12조 수신확인통지?구매신청 변경 및 취소
① (사)공동주택생활소음관리협회는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ (사)공동주택생활소음관리협회는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.
제6장 배송 및 취소, 환불
제13조 배송
① 국내배송의 소요기간은 카드결제일 또는 주문후 입금한 익일을 기산일로 합니다.
일반택배 (주문일,공휴일 제외): 7일이내
우편배송:우편배송이 가능하다고 판단되는 상품(7일 소요)
천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 및 공휴일 등 휴무일은 위 기간에서 제외 됩니다.
제14조 환급, 반품 및 교환
① (사)공동주택생활소음관리협회는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 상품이 품절 등의 사유로 재화 또는 상품의 인도를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용 자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생 일로 부터 3일 이내에 계약 해제 및 환급절차를 취합니다.
② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1.고객님의 주관적인 생각이나 단순변심(상품이 마음에 안든다 등)인 경우
2.상품을 개봉하였거나, 포장 훼손으로 인한 상품가치가 상실된 경우
3.시간이 경과하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 감소한 경우
4.구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우
5.구매자의 사용/소비에 의한 상품가치가 감소한 경우
6.상품의 특성상 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우
7.주문실수
제7장 (사)공동주택생활소음관리협회 이용자의 의무사항
제15조 개인정보보호
① (사)공동주택생활소음관리협회는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
성명
주민등록번호(회원의 경우)
주소
전화번호
② (사)공동주택생활소음관리협회는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 이하 각 호의 경우를 제외하고는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
법률에 특별한 규정이 있는 경우
전자거래 계약의 이행을 위해서 필요한 경우
재화등의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공 할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 (사)공동주택생활소음관리협회가 집니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소 ,전화번호)를 알려주는 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
④ (사)공동주택생활소음관리협회가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공+받는자, 제공목적 및 제공할 정보 의 내용)등 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정 한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 (사)공동주택생활소음관리협회가가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 (사)공동주택생활소음관리협회가 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 (사)공동주택생활소음관리협회가 그 오류를 정정 할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ (사)공동주택생활소음관리협회가 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출,변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ (사)공동주택생활소음관리협회 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제16조 서비스별 권리와 제의무
1.쇼핑몰에서의 권리와 의무
① (사)공동주택생활소음관리협회는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화와 상품을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② (사)공동주택생활소음관리협회는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인 정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ (사)공동주택생활소음관리협회가 재화또는 상품에 대하여「표시?광고의 공정화에 관한 법률제3조 소정의 부당한 표시?광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ 몰은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제17조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무
① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용자의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
④ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 (사)공동주택생활소음관리협회에게 통보하고 (사)공동주택생활소음관리협회의 안내가 있는 경우에는 그에 따라 야 합니다. 제18조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 됩니다.
신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
(사)공동주택생활소음관리협회에 게시된 정보의 변경
(사)공동주택생활소음관리협회가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
(사)공동주택생활소음관리협회 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
(사)공동주택생활소음관리협회 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지?화상?음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 (사)공동주택생활소음관리협회에게 공개 또는 게시하는 행위
제8장 기타
제19조 (사)공동주택생활소음관리협회와 연결사이트간의 관계
(사)공동주택생활소음관리협회는 연결사이트가 독자적으로 제공하는 상품 또는 상품에 의하여 이용자와행하는 거래에 대하서는 보증 책임을 지지 않습니다.
제20조 (적립금 제도)
01. (사)공동주택생활소음관리협회는 특정상품 또는 용역을 구입하거나 특정 결재수단으로 구입하는고객에게 다음 각 호의 운영정책에 따라 적립금을 부여할 수 있습니다.
이용자는 상품 구매 및 배송 후 (사)공동주택생활소음관리협회 사이트 내의 적립금 지급 정책 절차를 통하여 상품 구매 시 약정된 적립금을 부여받을 수 있습니다.
02. (사)공동주택생활소음관리협회는 적립금 부여를 안내한 상품이나 용역의 판매가에 대하여 특정한비율 만큼 적립금을 부여합니다.
03. (사)공동주택생활소음관리협회의 운영정책에 따라 상품별 주문증가에 따른 추가적립금 부여가 불가능할 수 있고, 적립금 사용 가능 시점 및 적립금의 분할 사용 가능 여부가 다를 수 있습니다.
04. 적립금은 (사)공동주택생활소음관리협회의 서비스 제도로서 상품 구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 현금으로는 환불되지 않습니다.
05. 이용자는 적립금 부여일로부터 1년 이내에 그 적립금을 전액 사용하여야 하며, 잔여 적립금이 있는 경우 그 적립금은 자동 소멸됩니다.
제9장
제1조 저작권의 귀속 및 이용제한
① (사)공동주택생활소음관리협회가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 (사)공동주택생활소음관리협회에게 귀속합니다.
② 이용자는 (사)공동주택생활소음관리협회를 이용함으로써 얻은 정보를 (사)공동주택생활소음관리협회의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제2조 분쟁해결
① (사)공동주택생활소음관리협회는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치?운영합니다.
② (사)공동주택생활소음관리협회는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정 을 즉시 통보해 드립니다.
③ (사)공동주택생활소음관리협회와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제 15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다
제3조 재판권 및 준거법
① (사)공동주택생활소음관리협회와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② (사)공동주택생활소음관리협회와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다. |
